Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site www.laforcedelesprit.art sont traitées par :
Joëlle De Quin
Artiste indépendante
E-mail : laforcedelesprit.art@hotmail.com
Numéro d’entreprise et de TVA : BE 0690.776.293
Données collectées
Selon la manière dont vous utilisez le site, les données suivantes peuvent être collectées :
• nom et prénom ;
• adresse postale, adresse de livraison et adresse de facturation ;
• adresse électronique ;
• informations relatives à votre commande ;
• échanges envoyés par l’intermédiaire du formulaire de contact ou par e-mail ;
• données techniques liées à la navigation, telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur utilisé et les cookies.
Les données bancaires sont traitées directement par les prestataires de paiement sécurisés proposés sur le site. Elles ne sont pas conservées directement par Joëlle De Quin.
Finalités du traitement
Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :
• répondre aux demandes envoyées par les visiteurs ;
• enregistrer et traiter les commandes ;
• gérer les paiements, les livraisons, les retours et les remboursements ;
• assurer le suivi de la relation avec les acheteurs ;
• respecter les obligations comptables, fiscales et légales ;
• garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
• mesurer la fréquentation du site lorsque les cookies correspondants ont été acceptés.
Bases légales
Les traitements reposent, selon les situations, sur :
• l’exécution du contrat conclu lors d’une commande ;
• le respect des obligations légales de la vendeuse ;
• l’intérêt légitime lié à la sécurité et au bon fonctionnement du site ;
• le consentement du visiteur pour les cookies non essentiels et, le cas échéant, les communications promotionnelles.
Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement du site et traiter les commandes, notamment :
• Wix, qui héberge et fournit les outils techniques du site ;
• les prestataires de paiement ;
• les transporteurs chargés de la livraison ;
• les prestataires administratifs ou comptables, lorsque cela est nécessaire ;
• les autorités publiques lorsque la loi l’exige.
Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.
Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les informations relatives aux commandes et aux factures sont conservées pendant les durées imposées par les obligations comptables et fiscales. Les messages et demandes de contact sont conservés pendant le temps nécessaire à leur traitement et à leur suivi.
Sécurité et hébergement
Le site est hébergé sur la plateforme Wix. Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en place afin de protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, le transfert doit être encadré par les garanties prévues par la législation applicable.
Droits des personnes
Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous pouvez demander :
• l’accès à vos données personnelles ;
• leur rectification ;
• leur effacement, lorsque la loi le permet ;
• la limitation de leur traitement ;
• leur portabilité, lorsque ce droit est applicable ;
• votre opposition à certains traitements ;
• le retrait de votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, envoyez votre demande à : laforcedelesprit.art@hotmail.com
Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la législation. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement si cela est nécessaire pour vérifier l’identité de la personne effectuant la demande.
Réclamation
Si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées conformément à la législation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données :
Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
www.autoriteprotectiondonnees.be
Cookies
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Les cookies non essentiels ne sont déposés qu’après avoir obtenu votre consentement. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences au moyen du bandeau de gestion des cookies présent sur le site.
Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte d’une modification du site, des services proposés ou de la législation applicable. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.
Dernière mise à jour : septembre 2026